Czy ktokolwiek rozumie, co do niego mówisz?
Jest jedna podstawowa zasada skutecznej komunikacji - mów tak, żeby Cię rozumieli. Bo to Ty (nadawca komunikatu) jesteś odpowiedzialny za zrozumienie komunikatu przez odbiorcę. Używaj więc takich słów, które Twój rozmówca zrozumie. Wtedy będziesz miał pewność, że wie, o co Ci w ogóle chodzi i czego od niego oczekujesz. A jak Ty komunikujesz się ze swoimi pracownikami?