Zabawmy się w skojarzenia. Co Ci jako pierwsze przyjdzie do głowy, gdy usłyszysz “list z urzędu” albo “pismo od prawnika”? Najprawdopodobniej pomyślisz: bełkot, trudne słowa, wielokrotnie złożone zdania i “generalnie jak w czeskim filmie czyli nikt nic nie wie”. Prawda? A jest przecież kilka prostych zasad, których stosowanie może sprawić, że teksty będą bardziej jasne i czytelne. Że zrozumie je nie tylko specjalista, ale także labrador. Sprawdź, czy je znasz.

Co Ci przychodzi do głowy, gdy słyszysz hasło “niechciane maile”? Zapewne spam, prawda? Mailingi, którymi nie jesteś zainteresowany. Newslettery, na które się nie zapisywałeś. Reklamy specyfików, dzięki którym cudownie poprawisz swoją potencję. Czy korespondencja od Twoich pracowników może stać się spamem? Oczywiście. I to najczęściej na Twoje własne życzenie. Wtedy na przykład, gdy oczekujesz otrzymywania kopii DW wszystkich maili wysyłanych przez Twój zespół. Łatwo się wtedy mocno “zakopać”... Tak jak na przykład Pani Prezes firmy X. 400 maili dziennie do przeczytania, rozmowy przez komunikator z pracownikami siedzącymi za ścianą i… doba skurczyła się tak, że na rozwiązywanie biznesowych problemów nie starczało już czasu. A może by tak zamiast komunikatora spotkać się z pracownikiem, a zamiast oczekiwać kopii każdego maila DW - zaufać mu i dać określoną decyzyjność?